Quand on parle des entrepreneurs on raconte toujours de belles histoires de réussites exceptionnelles. Avec le super coup de chance qui fait qu'on est devenu multimilliardaire.
Mais c'est une façon un peu déformée de présenter les entrepreneurs; et même mensongère. Car les entrepreneurs sont aussi, souvent, ceux qui ont connus de gros échecs; et même, quand ils en parlent, ils disent que c'est pour ça qu'ils ont réussi aprés.
Au point que quand certains investisseurs étudient les projets d'entrepreneurs à la recherche de capitaux, ils se méfient des entrepreneurs qui n'ont pas encore connu d'échec; cela pourrait bien être cette fois ci. Pour eux, l'échec rassure.
Bien sûr, il y a les échecs qui tuent, et les échecs qui font grandir, le tout étant de savoir rebondir. Tout dépend de l'attitude et de la psychologie. C'est comme ça qu'on détecte les vrais entrepreneurs.
"Rebondir sur les échecs", c'est précisément le titre d'un des chapitres du dernier livre de Richard Branson, dirigeant du groupe Virgin, " Réussir...et aprés".
Il nous raconte ainsi des épisodes parfois assez durs de son parcours d'entrepreneur, qu'on a peut-être parfois un peu oubliés.
C'est cette histoire du jour où un train de Virgin Rail a déraillé en février 2007, dansle nord de l'Angleterre. Pendant dix ans les trains Virgin avaient transporté des centaines de milliers de passagers en toute sécurité, et là, boum. Avec des passagers tués.
Autre récit, moins dramatique : l'aventure de Virgin Cola, lancée en fanfare, et fortement combattue par des "commandos" de Coca Cola, venus faire pression sur les distributeurs pour empêcher Virgin de pénétrer le marché, plus une trés dure guerre des prix. Résultat : Virgin KO, exit Virgin Cola.
Mais l'histoire la plus cruelle pour Richard Branson, c'est celle de la tentative de rachat de la banque Northern Rock.
Ayant monté une équipe qu'il considérait comme exceptionnelle, Richard Branson nourrit le rêve qu'il va monter, en reprenant cette banque, la banque Virgin, celle dont il rêve, et dont il veut que les clients rêvent.
Malheureusement, ça ne se passe pas comme prévu, les politiques s'en mêlent, l'accusant de profiter de la faiblesse de cette banque pour s'enrichir, avec la complicité du gouvernement. Les médias s'y mettent; il devient l'homme à abattre, celui qu'il faut empêcher de mettre la main sur la banque Northern Rocks.
Et ça finit lamentablement, le Premier Ministre Gordon Brown annonçant qu'il nationalise la banque; car, dit-il à Richard Branson, c'est la seule solution.
Ce sont ces moments qui testent, finalement, le vrai entrepreneur.
Au début, il y a les regrets : Avoir travaillé d'arrache pied, avec une équipe super motivée, des super pros, pour en arriver à une fin aussi brutale, c'est dur à encaisser.
On tire des leçons amères, on se laisse gagner par une certaine forme de cynisme :
" En réfléchissant bien, je me dis que toute la saga de Northern Rock est typique d'une situation où le gouvernement manque de vision à long terme, en préférant une solution politique médiocre. Virgin avait voulu aider Northern Rock pour qu'elle puisse continuer à vivre. Avec la banque Virgin, nous aurions eu une société brillante et nous aurions créé des emplois. Le gouvernement était à des années lumière de l'innovation et du développement de la concurrence sur le marché bancaire, pourtant bien nécessaire. Il faut avant tout préserver le gentil contribuabledes risques de la faillite.
Qui peut croire que les gouvernements ou les fonctionnaires sont capables de diriger des entreprises ?".
Forcément on se lâche un peu, et Richard Branson nous le fait vivre, avec humanité :
" J'étais abattu par la mauvaise nouvelle. Des dizaines de personnes de Virgin avaient travaillé sans relâche pendant cinq mois pour aboutir à rien. (...). Il me fallait faire le deuil des accords les plus audacieux qu'on ait jamais imaginés".
Alors, il dit, au moment où il apprend la nouvelle, à son entourage :
" Si vous n'y voyez pas d'inconvénient, je vais prendre une cuite".
Mais ce qui est intéressant à lire, c'est ce qui se passe aprés; finalement, Richard prend le recul, trés vite :
" Quand les astres sont contre vous, il n'y a rien à faire. Vous pouvez bien laisser votre colère exploser en hurlant et vociférant, mais ça ne sert à rien si ce n'est à perdre du temps".
Et puis, trés vite également, il passe à une nouvelle opportunité que lui propose une de ses collaboratrices. C'est ça le rebond, cette capacité à repartir, qui est le plus difficile, on le sent, et qui fait la force et le courage de l'entrepreneur.
Son conseil pour nous, entrepreneurs d'aujourd'hui ou de demain, il est simple finalement :
" Ne vous laissez pas abattre".
" Si vous devez recevoir des coups, arrangez vous pour qu'ils ne vous atteignent pas en-dessous du menton; si vous avez mal, léchez vos blessures et relevez-vous. Si vous avez fait de votre mieux, ne perdez pas une seconde. Continuez à avancer !"
Comme il le fait remarquer à la fin du chapitre, avec la crise qui n'est pas finie, les difficultés des affaires qui sont encore là, nous allons forcément connaître, tôt ou tard, ce genre de situation. Et il nous dit :
Alors, bonne chance !
Prenons ce " bonne chance" de Richard Branson comme un vrai présent pour l'avenir de chacun...Merci !
Toujours très bon.
Rédigé par : Romain Cherchi | 27 mars 2011 à 04:15
Bravo pour cet article: le rapport à l'échec est une des clés de la réussite entrepreneuriale.
Alain Bloch
Rédigé par : Alainbloch | 27 mars 2011 à 11:58
Bonjour Gilles,
Je me suis autorisée à faire la promo de votre blog auprès de mes contacts Viadéo. J'espère que vous ne m'en voudrez pas! Publié sur le Hub: "Développement commercial,de l'Humain, rien que de l'Humain... Voici ce que j'ai publié:
"Parfois, au cours de mes lectures, je fais des rencontres. J'aime écrire, je suis curieuse de tout et aime l'exprimer par écrit. Je récolte ainsi un nombre incalculable de feuillets, des bouts de nappe, des cahiers, des agendas et j'ai tout conservé depuis l'âge de 15 ans ... Inutile de vous dire que je ne sais plus où les mettre!
MAIS je ne suis pas SEULE dans ce cas, loin s'en faut, et j'ai envie de partager, sur ce Hub, certaines lectures qui m'ont semblées intéressantes et dignes d'être "publiées", des TALENTS à mettre en lumière sur un Hub de qualité.
Voici l'une d'elles:
Extrait d'un article du Blog de Gilles Martin "Zone Franche"
Autres regards sur le Management de la Performance
"Vive l'échec ? Pas en-dessous du menton
Quand on parle des entrepreneurs on raconte toujours de belles histoires de réussites exceptionnelles. Avec le super coup de chance qui fait qu'on est devenu multimilliardaire.
Mais c'est une façon un peu déformée de présenter les entrepreneurs; et même mensongère. Car les entrepreneurs sont aussi, souvent, ceux qui ont connus de gros échecs; et même, quand ils en parlent, ils disent que c'est pour ça qu'ils ont réussi aprés.
Au point que quand certains investisseurs étudient les projets d'entrepreneurs à la recherche de capitaux, ils se méfient des entrepreneurs qui n'ont pas encore connu d'échec; cela pourrait bien être cette fois ci. Pour eux, l'échec rassure.
Bien sûr, il y a les échecs qui tuent, et les échecs qui font grandir, le tout étant de savoir rebondir. Tout dépend de l'attitude et de la psychologie. C'est comme ça qu'on détecte les vrais entrepreneurs...."
La suite sur http://gillesmartin.blogs.com/zone_franche/
Bravo Gilles et Merci
Rédigé par : Flahaut Véronique | 01 avril 2011 à 09:03